マンション管理会社でよくある不満の口コミは？それぞれの対策も解説
管理費が高い
東京のマンション管理会社で、管理費が高いという口コミを耳にすることもあるでしょう。管理費はそのマンションに入る戸数や設置されている設備によっても千差万別です。管理費は必要経費で無くすことはできません。しかし見直すことはできます。
見直しの方法としては、設備の点検が過剰になっていないか、清掃の頻度が高すぎないか、手入れする樹木が多すぎないか、などが挙げられます。見直しのうえで高いと感じるのならば、管理費が適正でない可能性もあるでしょう。
対応が悪い
東京のマンション管理会社でよくある不満の中に、フロント担当者の対応が悪いという口コミがあります。フロント担当者は管理会社と管理組合を橋渡しする重要な存在で、管理会社の良し悪しはフロント担当者の良し悪しで左右されてしまうということもあるでしょう。
そんなフロント担当者の対応が悪いのは大問題と言えます。今後のことを考えれば早急に、管理会社に相談しフロント担当者を代えてもらうのが得策です。それでも改善されないのであれば、管理会社変更も検討する必要があります。
修繕計画が不明瞭
東京のマンション管理会社に向けて発信される口コミに、修繕計画が不明瞭で今後が不安というものがあります。マンションにおいて大規模修繕工事は必ず必要となり、なおかつ少ない金額でできる工事ではありません。このため、長期的なプランで積立をする必要があります。
もしもこの修繕計画が不明瞭なら、早急に管理会社に修繕計画を提出してもらう必要があります。それができない、あるいはしないというのであれば、自分たちの資産を守るためにも管理会社見直しの必要性があると言えるでしょう。